Все на благо людини. «Сервіс» від Канівського Енергозбуту.
Живемо ми в цивілізованому світі, як не як , а 21 століття. Але до наших служб, які надають послуги, цивілізація їде дуже повільно. Сервіс від «Енергозбуту» потребує терпіння, часу, нервів.
За новими правилами розрахунку за використану електроенергію кожний споживач повинен в кінці місяця подати показники з лічильника, подзвонивши за телефонами, вказаними у квітанції. Хоча у відривному талоні, проставляються показники. Все б було б нічого. Але додзвонитися неможливо ні по стаціонарному телефону ні по мобільному. Весь час зайнято. Може у когось є час і людина буде телефонувати весь день, а другі просто не в змозі сидіти за телефоном. 27 лютого я змогла дзвонити протягом 2-х годин, але марно. На жаль, це даремно втрачений час, а скільки можна було за цей час зробити корисного. 28 лютого та ж сама картина. Вимушена була їхати в «Енергозбут», щоб передати дані з лічильника. Біля вхідних дверей підприємства висить скринька, на якій зазначено, що показники можна опускати в скриньку. Вже в середині підприємства я побачила як люди заповнюють папірець, спитала працівника організації що це? Біля віконець лежали папірці. Та мені вічливо пояснила, що цей папірець можна кидати в скриньку у любий день, навіть у вихідні. Все б було б добре, особливо тому, хто живе поруч. Але знову виникають запитання. Людина повинна витратити час, гроші на автобус (це 7 грн.) . Не кожний може поїхати, а що робити людям похилого віку, яким важко ходити, хворим. Ніхто про це не подумав. От так ми і живемо. Далеко нам до Європи, на превеликий жаль.
- Перегляди
- 6294
- Подобається
- 4
- Не подобається
- 0
Розмова громади
КОМЕНТАРІ 10
Історичні коментарі доступні лише для читання.
Увійдіть або зареєструйтеся, щоб залишити коментар.
Але, там щось трапилось і стався збій. За минулий місяць мені написали більший об'єм спожито6о газу ніж я повідомляла. Тому і в цьому місяці, хоч і повідомила, але платіжний документ буде із попереднім показником, бо я ще не використала вказані кількість.
А в РЕМ -ні.
І знову тут мене виручила моя особиста записка книжка)
Приятелька, що там працює записала та передасть.
Але... Як бути іншим?
Сюда можно показатели по газу передавать - проверено, работает
А потім дивуємося, чому продуктивність праці в країні низка.
Так і не користувачі повинні пропонувати продуценту нові стандарти обслуговування , а зовсім навпаки - він повинен постійно дбати про своїх любих клієентів. І навіть вже сайт минуле сторіччя - зараз сам лічильник повідомляє компанії все необхідне.
Але чому все так у нас законсервовано ?
А тому що ми прив`язані, ну просто буквально, до одного постачальника. Куди ж ви дінетеся !
А в інших країнах ( це вже всім набридло читати, і мені теж таке писати) користувачи вибирають постачальника електроенергії caмі.
Це дійсно реальний ринок, ринок товарів та послуг, який є неодмінною ознакою реального капіталізму.
Сама щойно перевірила
І це ми всі добре розумієм, в тому числі, і ви, шановний vlada .
Але як щось відбувається, або навпаки ні, то це комусь вигідно.
Cui prodest? (кому вигідго?) - ну якщо древні латиняни це відзначали, то озираємось навкруги і перевіряєм цей постулат в інших сферах.
Треба відризняти пережиток від традиції.
На цей час для руху нам не потрібно видумувати щось особливо своє - достатньо вдало, бажано швиденько, копіювати вже існуючий досвід.